Технобот

Сервисная служба

Фирменный ремонт сварочного оборудования марки NEON на базе завода-производителя.

Раздел на форуме для вопросов и обсуждения продукции NEON

У Вас сломался сварочный инвертор NEON. Куда обратиться и как?

Если Ваш аппарат на гарантии:  ТЕКСТ взят с it152.ru
— Сделайте копию страницы паспорта аппарата, где есть отметка о дате производства и дате продажи. ТЕКСТ взят с it152.ru
— Напишите рекламацию к аппарату (что случилось, описание неисправности, как вы ее понимаете), а также ваши реквизиты организации (телефон, e-mail, адрес, контактное лицо). Для частного лица укажите в рекламации — номер паспорта, ФИО, телефон, адрес куда потом отгружать для вас оборудование, e-mail для документов.
— Упакуйте аппарат в коробку и вложите выше указанные бумаги.
— Отправка производится за счет получателя. ТЕКСТ взят с it152.ru
— Сварочные кабели, рукава, горелки, вилки и др. присылать с аппаратом не нужно!

Если Ваш аппарат негарантийный: ТЕКСТ взят с it152.ru
— Напишите рекламацию к аппарату (что случилось, описание неисправности, как вы ее понимаете), а также ваши реквизиты организации (телефон, e-mail, адрес, контактное лицо). Для частного лица укажите в рекламации — номер паспорта, Ф.И.О., телефон, адрес куда потом отгружать для вас оборудование, e-mail для выставления счета.
— Упакуйте аппарат в коробку и вложите выше указанные бумаги. ТЕКСТ взят с it152.ru
— Отправка производится за Ваш счет (отправителя). ТЕКСТ взят с it152.ru
— Сварочные кабели, рукава, горелки, вилки и др. присылать с аппаратом не нужно!

Подобные поломки также признаются негарантийными:

Это, с большой долей вероятности, говорит о том, что вы производили подключение к генератору, либо к другому источнику питания недостаточной мощности.
В результате чего вышли из строя электролитические конденсаторы по входу питания.

Вот до такого состояния доводить не следует, если вы не планируете аппарат сдавать в утиль, т.к. очень запросто может замкнуть абсолютно все…
(пыль металлическую выгребали лопаткой… Продувайте регулярно!)

Акт рекламации для юридического лица (34 Загрузки)
Акт рекламации для физического лица (24 Загрузки)

ТЕКСТ взят с it152.ru

Вы из другого региона? ТЕКСТ взят с it152.ru
Тогда отправьте Ваш упакованный аппарат по адресу:
Транспортная компания «Деловые линии» до терминала в г. Нижний Новгород для компании
АО «Электро Интел» (ИНН 5262143453) в Службу Сервиса. ТЕКСТ взят с it152.ru

ТЕКСТ взят с it152.ru

Вы в Нижнем Новгороде или Нижегородской области?
Привозите Ваш сварочный аппарат в ремонт по адресу: ТЕКСТ взят с it152.ru
 — г. Нижний Новгород, ул. Нартова, д.2, проходная завода «НЗТМ», заходите в помещение проходной и сразу налево, оранжевая дверь «Сервисная служба».
Время работы: Пн-Чт — 9:00-17:00, Пт — 9:00-15:30, Сб-Вс — выходной.

ТЕКСТ взят с it152.ru

Экспедитор компании АО «Электро Интел» ежедневно забирает грузы из терминала.

Оплата ремонта:
— наличными для частных лиц при личном обращении
— безналично (по счету) для организаций и иногородних частных лиц
(карты к оплате не принимаются) ТЕКСТ взят с it152.ru

Обратите внимание: ТЕКСТ взят с it152.ru
Выдача из ремонта производится только после поступления денег на счет или оплаты наличными.
По платежкам и письмам товар не отпускается.
Выдача изделий юридическим лицам и ИП производится на основании оригинала предоставленной доверенности или наличии печати организации.

В продаже есть запасные части, радиодетали, модули, корпуса, платы.